Informace k objednávce
Doprava a platba
Přehled způsobů úhrady objednávky a základní informace o průběhu bezpečné online platby.
Způsob doručení
Doprava
Aktuálně dostupné způsoby dopravy, jejich cenu a případné možnosti osobního odběru vždy uvidíte v košíku před dokončením objednávky. Nabídka se může lišit podle obsahu objednávky a místa doručení.
Poskytovatel platební brány
Comgate, a.s.
Online platby zajišťuje platební brána společnosti Comgate, a.s., která je licencovanou platební institucí působící pod dohledem České národní banky. Platby prostřednictvím brány jsou zabezpečené a předávané informace jsou šifrované. Po zvolení online platby budete přesměrováni do prostředí platební brány, kde platbu dokončíte zvolenou metodou.
Dostupné online metody
Jak platba probíhá
Platba kartou
Na platební bráně zadáte údaje své platební karty a platbu potvrdíte způsobem požadovaným vaší bankou. Po úspěšném dokončení získá e-shop i zákazník informaci o provedené platbě a budete přesměrováni zpět do e-shopu.
Podrobnosti k platbě kartouPlatební tlačítka bank
Vyberete svou banku a platební brána vás přesměruje do internetového nebo mobilního bankovnictví. Platební příkaz je zpravidla předvyplněný, takže jej pouze zkontrolujete a potvrdíte. Poté se vrátíte zpět do e-shopu.
Podrobnosti k bankovním převodůmJednoduše ve třech krocích
Průběh online platby
- 1
Výběr metody
V objednávce zvolíte platbu kartou nebo svou banku.
- 2
Bezpečné potvrzení
Platbu dokončíte na platební bráně nebo ve svém bankovnictví.
- 3
Návrat do e-shopu
Po dokončení budete přesměrováni zpět a uvidíte výsledek platby.
Dotazy a reklamace plateb
Kontakt na Comgate
V případě dotazu nebo reklamace týkající se samotné online platby se můžete obrátit přímo na poskytovatele platební brány.